शिक्षा विभाग ने जारी किए टोल फ्री नंबर, अब स्कूल-कॉलेज से जुड़ी शिकायतों का होगा त्वरित समाधान

राज्य के सरकारी स्कूलों और विश्वविद्यालयों में कार्यरत शिक्षकों, अध्ययनरत छात्र-छात्राओं तथा अन्य संबंधित पक्षों की समस्याओं के शीघ्र समाधान हेतु शिक्षा विभाग ने दो टोल फ्री नंबर — 14417 और 18003454417 जारी किए हैं। इन नंबरों पर भ्रष्टाचार, रिश्वतखोरी, अवैध वसूली समेत शैक्षणिक व प्रशासनिक समस्याओं की शिकायतें दर्ज कराई जा सकेंगी।

शिक्षा विभाग ने शिकायतों को वर्गीकृत सूची में बांटते हुए विस्तृत गाइडलाइन जारी की है। अब शिकायतकर्ता अपनी समस्या की स्पष्ट श्रेणी के तहत फोन कर समाधान पा सकेंगे।

शिकायत की जा सकने वाली मुख्य श्रेणियां:

• भ्रष्टाचार व अवैध वसूली से जुड़ी शिकायतें

• भवन, शौचालय, बिजली, फर्नीचर आदि आधारभूत संरचना से जुड़ी समस्याएं

• कक्षा संचालन, कंप्यूटर लैब, खेल सामग्री, शिक्षकों का आचरण व एमडीएम योजना संबंधी मुद्दे

• शिक्षकों का वेतन, स्थानांतरण, सेवा पुस्तिका, अवकाश व पेंशन से जुड़े मामले

• कन्या उत्थान योजना, पोशाक, साइकिल, छात्रवृत्ति, पाठ्य पुस्तक, प्रमाण पत्र, अंक पत्र आदि से जुड़ी शिकायतें

• छात्राओं के साथ अनुचित व्यवहार की शिकायतें भी इन नंबरों पर दर्ज कराई जा सकती हैं

शिक्षा विभाग का यह कदम शिक्षा व्यवस्था में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करने की दिशा में महत्वपूर्ण माना जा रहा है।