Jammu & kashmir News जेएंडके बैंक ने सौरा में अपनी नब्बे फीट रोड शाखा का उद्घाटन किया

स्टेट चीफ मुश्ताक पुलवामा जम्मू कश्मीर 

श्रीनगर 12 अक्टूबर: जेएंडके बैंक के एमडी और सीईओ बलदेव प्रकाश ने आज यहां सौरा में नब्बे फीट रोड पर बैंक की नई शाखा का उद्घाटन किया। इस अवसर पर मंडल प्रमुख (कश्मीर) शब्बीर अहमद, डीजीएम अर्शीद हुसैन डार और क्षेत्रीय प्रमुख (श्रीनगर) राजा जफर खान की उपस्थिति में बैंक के मूल्यवान ग्राहक जैसे आंचर और सौरा, प्रमुख व्यवसायी और स्थानीय निवासी बड़ी संख्या में उपस्थित थे। उद्घाटन समारोह में बैंक के अन्य अधिकारियों के साथ क्लस्टर प्रमुख, आसपास के क्षेत्रों के शाखा प्रबंधक भी शामिल हुए।

इस अवसर पर ग्राहकों के साथ बातचीत में एमडी और सीईओ बलदेव प्रकाश ने अत्याधुनिक शाखाओं के माध्यम से अपने सेवा नेटवर्क का विस्तार करके ग्राहक सुविधा के प्रति बैंक की प्रतिबद्धता की पुष्टि की, साथ ही ग्राहक सुविधा को बढ़ाने के उद्देश्य से बैंक के डिजिटल बुनियादी ढांचे में हाल ही में किए गए उन्नयन पर भी प्रकाश डाला।

उन्होंने कहा, “यह आपका बैंक है और इसे मजबूत बनाने में आपका सहयोग महत्वपूर्ण है। मैं आपसे अनुरोध करता हूं कि इस शाखा में दी जाने वाली सुविधाओं का अधिकतम लाभ उठाएं और इस टच प्वाइंट को नई ऊंचाइयों पर ले जाने में हमारे कर्मचारियों का सहयोग करें।” उन्होंने कहा, “अपनी शाखाओं, एटीएम और सीआरएम के सुस्थापित नेटवर्क के माध्यम से आपको सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान करने के अलावा, हमने यह सुनिश्चित किया है कि हमारी डिजिटल पेशकश हमारे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बेहतर हो।” ग्राहकों की प्रतिक्रिया के महत्व पर जोर देते हुए उन्होंने कहा, “आपकी प्रतिक्रिया हमारी सेवा वितरण प्रणाली के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए आपको अपनी प्रतिक्रिया देने में संकोच करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि यह हमें बेहतर बनाएगी और हमें आपकी अपेक्षाओं पर खरा उतरने में सक्षम बनाएगी।” इसके अलावा, उन्होंने आज के तेजी से विकसित हो रहे बैंकिंग परिदृश्य में डिजिटल चपलता की आवश्यकता पर जोर देते हुए कहा, “हमारे ग्राहक बैंकिंग को उनके बाकी डिजिटल अनुभवों की तरह ही तत्काल और एकीकृत होने की उम्मीद करते हैं। इन अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए, हम पारंपरिक सेवा मॉडल से आगे बढ़कर बिक्री के लिए एक सक्रिय, अभिनव और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण की ओर बढ़ रहे हैं।” इसके अलावा, बलदेव प्रकाश ने एक ऐसा ऑपरेटिंग मॉडल बनाने पर बैंक के फोकस पर प्रकाश डाला जो ग्राहकों की आकांक्षाओं और बाजार की गतिशीलता दोनों के साथ संरेखित हो। “हम एक ऐसा मॉडल विकसित कर रहे हैं जो बिक्री को सबसे आगे रखता है, यह सुनिश्चित करता है कि हर बातचीत हमारे मूल्यों को मजबूत करे, वफादारी का निर्माण करे और हमारे बिक्री उद्देश्यों को आगे बढ़ाए। यहां तैनात कर्मचारियों को ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने के महत्व को कभी कम नहीं आंकना चाहिए।” इस अवसर पर बोलते हुए, डिवीजनल हेड (कश्मीर) ने प्रतिभागियों, खासकर बैंक के मूल्यवान ग्राहकों को उनके बहुमूल्य विश्वास और बहुमूल्य समय के लिए आभार व्यक्त किया। उन्होंने कहा, “मुझे विश्वास है कि यह शाखा आपको सर्वोत्तम संभव तरीके से सेवा प्रदान करेगी और आपके समर्थन और भावनात्मक जुड़ाव के साथ, यह इस क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ के रूप में उभरेगी।” नई शाखा- जिससे J&K बैंक की कुल शाखाओं की संख्या 1008 हो गई है- स्थानीय लोगों के लिए बैंकिंग पहुंच को बढ़ाने के लिए तैयार है, जो पूरे क्षेत्र में अपने पदचिह्न को गहरा करते हुए विश्व स्तरीय सेवाएं प्रदान करने की बैंक की प्रतिबद्धता को और मजबूत करता है।