Jammu & Kashmir News मारुति सुजुकी:  जमकैश द्वारा दोषपूर्ण ब्रांड-नई कार बेचने के बाद ग्राहक ने अदालत का दरवाजा खटखटाया

स्टेट चीफ मुश्ताक पुलवामा जम्मू/कश्मीर

श्रीनगर  19 अक्टूबर: एक ग्राहक ने दोषपूर्ण ब्रांड-नई कार खरीदने के बाद श्रीनगर में एक कार डीलर के खिलाफ अदालत का दरवाजा खटखटाया है। विचाराधीन कार डीलर जैमकैश व्हीकलएड्स प्राइवेट लिमिटेड है जो बाईपास हैदरपोरा श्रीनगर में स्थित है और पीड़ित याचिकाकर्ता, साथ ही ग्राहक, श्रीनगर शहर से है। याचिकाकर्ता ने ‘मारुति सुजुकी’ को भी एक पक्ष बनाया है। याचिकाकर्ता ने अपने वकील के माध्यम से याचिका दायर की है कि उसने इस साल जून में जैमकैश व्हीकलएड्स से एक ब्रांड कार [वैगन आर वीएक्सआई, सुपीरियर व्हाइट कलर] खरीदी थी, और एक महीने के भीतर वाहन में महत्वपूर्ण यांत्रिक समस्याएं सामने आईं, जिससे इसके प्रदर्शन और सुरक्षा मानकों पर काफी असर पड़ा। याचिकाकर्ता ने कहा है कि जब उन्होंने इस मुद्दे को एमडी जैमकैश व्हीकलएड्स के ध्यान में लाया, तो उन्होंने अपने मैकेनिक को यह काम सौंपा, हालांकि, खराबी बरकरार रही। याचिकाकर्ता ने कहा है कि जब उनकी नई ब्रांड की कार के शॉकर को वाहन से होने वाले शोर को दूर करने के लिए दूसरे शॉकर से बदला गया तो उन्होंने आपत्ति जताई। “यह बस एक धोखाधड़ी का मामला है। अच्छी खासी रकम चुकाने के बाद भी मुझे धोखा दिया गया।” याचिकाकर्ता ने समाचार एजेंसी कश्मीर न्यूज ट्रस्ट को बताया कि उसने जमकैश के एमडी को एक ईमेल लिखकर सूचित किया था कि वितरित उत्पाद खरीद पर स्वीकार्य गुणवत्ता मानकों को पूरा नहीं करता है और सड़क पर उसकी सुरक्षा के लिए संभावित खतरा पैदा करता है। ग्राहक ने कहा,  “जमकश्म समय निकालने की कोशिश कर रहा था, हर दिन मुझसे निपटान के लिए इंतजार करने के लिए कह रहा था और जब मुझे लगा कि कंपनी गंभीर नहीं है, तो मेरे पास उपभोक्ता न्यायालय का दरवाजा खटखटाने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा था।” उन्हें उम्मीद है कि उन्हें न्याय मिलेगा और उनके इस कदम से कम से कम नए वाहन खरीदने के इच्छुक लोगों में जागरूकता आएगी. उन्होंने कहा, “मेरे लिए जमकैश से नया वाहन खरीदने की तुलना में सेकेंड-हैंड वाहन खरीदना बेहतर था, जो ग्राहकों की बहुत परवाह करता है।”