Madhya Pradesh News सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का शत-प्रतिशत संतुष्टि पूर्ण करें निराकरण – कलेक्टर श्री आर्य

रिपोर्टर बलराम बरोलिया सागर मध्य प्रदेश

सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का संतुष्टि के साथ शत-प्रतिशत निराकरण करें। विभागीय अधिकारी रैंकिग में सुधार करें, जिससे सीएम हेल्पलाईन के निराकरण में सागर जिला प्रदेश के उपर के जिलों में रहें। एल-1 स्तर पर ही शिकायतों का निराकरण हो। शिकायतों की प्रतिदिन समीक्षा करें। शिकायतकर्ता के लिए निराकरण की सूचना दें, उक्त निर्देश कलेक्टर श्री दीपक आर्य ने समय सीमा बैठक में दिए । इस अवसर पर अपर कलेक्टर श्रीमति सपना त्रिपाठी, जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी पी.सी. शर्मा, संयुक्त कलेक्टर श्री प्रकाश नायक, संयुक्त कलेक्टर सीएल वर्मा, डिप्टी कलेक्टर सुश्री शशि मिश्रा, सहित समस्त विभाग के अधिकारी एवं अनुविभागीय अधिकारी मौजूद थे।

कलेक्टर श्री दीपक आर्य ने समय-सीमा पत्रों की समीक्षा करते हुए निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का निराकरण संतुष्टि पूर्ण करें। शिकायतकर्ता को संतुष्ट होने के पश्चात फोन लगाकर शिकायत को बंद कराएं। उन्होंने कहा कि इसी प्रकार आयोग एवं जनप्रतिनिधियों से प्राप्त पत्रों की जानकारी तत्काल प्रदान करें। उन्होंने कहा कि किसी भी स्थिति में आयोग एवं जनप्रतिनिधियों से प्राप्त पत्रों की जानकारी लंबित नहीं रहना चाहिए और यदि लंबित रहती है तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।