Jammu & Kashmir News प्रशासनिक परिषद ने अलग लोक शिकायत विभाग की स्थापना को मंजूरी दी
शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर ध्यान दें

स्टेट चीफ मुश्ताक पुलवामा जम्मू/कश्मीर
श्रीनगर : उपराज्यपाल मनोज सिन्हा की अध्यक्षता में यहां हुई प्रशासनिक परिषद (एसी) की बैठक में एक अलग प्रशासनिक विभाग के रूप में लोक शिकायत विभाग की स्थापना को मंजूरी दी गई। राजीव राय भटनागर, उपराज्यपाल के सलाहकार; बैठक में जम्मू-कश्मीर के मुख्य सचिव डॉ. अरुण कुमार मेहता और उपराज्यपाल के प्रधान सचिव मनदीप कुमार बंधारी शामिल हुए। इससे पहले, “लोक शिकायत निवारण” का विषय प्रशासनिक सुधार, निरीक्षण, प्रशिक्षण और शिकायत विभाग को सौंपा गया था। यह प्रशासनिक सुधार उपाय सरकार की उस प्रतिबद्धता के अनुरूप है जिसमें ई-गवर्नेंस के माध्यम से शिकायत निवारण नवाचारों पर जोर देने के साथ नागरिक-केंद्रित शासन को बढ़ावा देने की परिकल्पना की गई है। इससे पीड़ितों के लिए बेहतर परिणामों के साथ बेहतर प्रशासन और गुणवत्तापूर्ण सार्वजनिक शिकायत सुनिश्चित होगी जिससे आधिकारिक व्यवसाय के कुशल निपटान की गारंटी होगी



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